ご利用ガイド

商品の発送、商品代金の回収、返品・交換、また個人情報の取得の一部に関しては、グループ会社の株式会社ファーマフーズに業務委託をしております。

 ご注文方法

お電話でのご注文 0120-252-158 受付時間 平日9:00-18:00
 FAXでのご注文 24時間受付 0120-788-153
インターネットでのご注文 24時間受付 こちらのサイトからご注文いただけます。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ 0120-766-158 受付時間 平日9:00-18:00

インターネットでのお問い合わせ 24時間受付

※土日祝日の通信欄へのご連絡、メールでのお問い合わせは翌営業日より順次ご回答となります。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。

 お支払い方法

代金引換、クレジットカード、後払い(コンビニ払い、郵便振替、銀行振込)、口座振替、AmazonPayでお支払いいただけます。
※口座振替は、ご注文時点でご登録のお手続きが完了している場合で、電話注文に限りご利用いただけます。ただし、引き落としエラーとなった場合、お支払方法を自動的に他のお支払方法に変更してお届けする場合があります。
クレジット、または後払い決済を選択された場合で、与信審査を通過しなかった場合は、お支払方法を自動的に他のお支払方法に変更してお届けする場合があります。(代引手数料無料)
なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡致しかねますので、予めご了承ください。
代金引換商品お届け時に、商品と引き替えに代金を配達員にお支払いください。手数料は無料です。
クレジットカード ご利用の際には、クレジットカード会社、ご名義人(ご本人のみご利用可)、カード番号、カード有効期限が必要となります。なお、お支払い回数は一括払いのみとなり、クレジット会社指定日にお支払いとなります。
 クレジットカード
後払い

商品到着後にコンビニで払える

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。

後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は決済方法を自動的に「代金引換」にご変更させていただきます。


後払い決済サービスをご利用いただくにあたり、当社は、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社に対して、
お客様の属性情報・取引情報・会員情報の一部を後払い決済サービスの与信審査のために保護措置を講じたうえで提供します。
口座振替 口座振替の場合は、所定の振替日にご登録の口座から自動的に引き落としさせていただきます。ご注文のタイミングや営業日の関係で、引き落しが遅れる場合があります。定期コースの場合、複数回のお届け分がまとめて1度に引き落しされる場合があります。予めご了承ください。
AmazonPay AmazonPayの場合、Amazonアカウントとパスワードを利用して簡単に決済が可能です。詳しくはこちら

 商品のお届け

商品は5~6日でのお届けとなります。

送料商品の合計金額が7,560円(税込)未満の場合、配送方法「メール便」と「宅配便」により、送料が異なります。
メール便:1回のご注文につき、7,560円(税込)未満のご注文…300円
宅配便:1回のご注文につき、7,560円(税込)未満のご注文…756円
なお、ご注文金額の合計7,560円(税込)以上で送料無料となります。
配達時間指定下記お時間帯よりお選びいただけます。
 配達時間指定
※配達日指定はご注文日より7日後からご指定いただけます。

※返品・交換をご希望の場合は、商品お届け日から8日以内に、フリーダイヤル(0120-766-158)へご連絡ください。ご連絡のない場合は、承れない場合がございます。
ただし、次の場合、返品・交換はお受けできません。
(1)お客様の責任により汚損・破損した商品 (2)返品時、付属品不足の商品 (3)販売時に返品不可とさせていただいた商品
なお、お客さま都合による返品・交換の場合、返送料はお客さま負担となります。

 特定商取引法の表示

サイト運営者 販売業者 株式会社フューチャーラボ
責任者代表取締役 井上 泰範
所在地〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル4F
電話番号0120-766-158
URLhttps://www.whitediamante.jp/
お問い合わせフォームお問い合わせ
資本金1億円
販売価格 商品ごとに表示しています。(総額表示)
キャンペーン中は割り引き価格があります。
付帯費用医薬品・医薬部外品等 10%
サプリメント・健康食品 8%
送料 商品の合計金額が7,560円(税込)未満の場合、配送方法「メール便」と「宅配便」により、送料が異なります。
メール便:1回のご注文につき、7,560円(税込)未満のご注文…300円
宅配便:1回のご注文につき、7,560円(税込)未満のご注文…756円
なお、ご注文金額の合計7,560円(税込)以上で送料無料となります。
支払い方法 1. 商品到着時に代金引換 (手数料は無料です)
2. クレジットカード (ご利用の際には、クレジットカード会社、ご名義人(ご本人のみご利用可)、カード番号、カード有効期限をお伝えください。なお、お支払い回数は一括払いのみとなります)
3. 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品到着後にコンビニで払える

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。

後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は決済方法を自動的に「代金引換」にご変更させていただきます。

4. 口座振替
商品の発送時期ご注文確認後より5~6日前後でのお届けになります。
配達時間指定午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時 よりお選びいただけます。
お届け先指定商品のお届け先がご住所と異なる場合は、お届け先のご住所をご指定ください。
*なお、天候、在庫状況により、到着が前後する場合がございます。ご了承下さい。
返品特約 中途解約 タマゴ基地定期便の中途解約・休止・お届け日の変更は、次回お届け日の10日前までにご連絡ください。契約期間に縛りのある定期便の場合は、契約更新日の10日前までにご連絡ください
返品・お取替えに関して 万一、不良品、商品違い等がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡ください。すぐに交換させていただきます。交換にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内で未開封の ものに限ります。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品期限 ご返品は、商品お届け日から8日以内に下記のフリーダイヤルにご連絡ください。ご連絡のない場合は承れない場合がございます。カスタマーサービス 0120-766-158 営業時間 9:00-18:00(年末年始除く)
お取替えによる送料1. 汚損、破損、不良品など、弊社都合の場合は弊社負担。
2. お客様都合による返品・交換は、お客様負担とさせていただきます。
個人情報保護についてお客様のお名前、ご住所などの個人情報は、お知らせや商品お届けなど、弊社の活動に限って使用させていただいております。また外部への流失を防ぐため、管理の徹底に努めております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

 転売禁止について

1.当社の正規販売代理店が販売している商品を除き、業者や個人のサイト等で販売されている当社商品は、消費期限・賞味期限・品質管理において把握することが不可能なため、当社として一切の責任を持つことはできません。
これらの商品に関するアフターサービス等のご対応は致しかねます。

(1)当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。
(2)入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止いたします。

2.当社は、当社商品の転売を行った方に対し、当社が被った一切の損害の賠償を請求いたします。
当社及び会員は、転売された商品の当社の単品販売価格を損害額とみなすことに合意するものとし、ただし、当社に、転売された商品の当社の単品販売価格以上の損害が発生した時は、会員はその一切の損害(合理的な弁護士費用も含む)を当社に対して賠償するものとします。
また、当社商品の転売を発見した場合には、転売しているオンラインショップやウェブサイトについて販売取り消しを求める法的措置を行います。当社商品の画像を許可なく不正に使用した場合、著作権の侵害となりますので、同様に法的措置を行います。

輝き・ハリ弾力の化粧品のホワイトディアマンテ|「ご利用ガイド」のページをご覧の皆様へ
ホワイトディアマンテは、輝き・保湿など、年齢に負けない本当に「手ごたえ」のあるエイジングケアコスメを目指しています。プロデューサーである及川尚輔は美容業界歴20年以上。10万人を超える女性の肌に触れ、数えきれないほどの輝き・ハリ弾力などの化粧品を使いこなし、世界中の美容成分や研究データを収集・分析することで、本当に「手ごたえ」のあるエイジングケアコスメを追求し、商品づくりに活かしています。スキンケアやメイクアップなど、輝き・ハリ弾力の化粧品はホワイトディアマンテにお任せ下さい。